A fehérnemű méret illetve szín cseréjére van lehetőség, de kizárólag abban az esetben, ha az adott termék kifogástalan eredeti állapotban, teljesen ép csomagolásban kerül visszaküldésre. A terméket minden esetben előzetes e-mailes egyeztetés után valamilyen könyvelt küldeményként kérjük visszaküldeni. Mivel a termékek doboza is sérülékeny, fontos a biztonságos csomagolás (kartondoboz), ellenkező esetben nem áll módunkban a terméket kicserélni, illetve visszafizetni! Higiéniai okokból bontott fehérneműt nem áll módunkban visszavenni. Visszaküldés esetén a szállítás költségei a Vásárlót terhelik.